রেফারেন্স

g2kk ব্যবহারের শর্ত ও আইনি কাঠামো

g2kk-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তগুলো পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যস্থানীয় আইন অনুসরণীয়অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য গোপনীয়তাযোগাযোগের পথ খোলা
g2kk g2kk ব্যবহারের শর্ত ও আইনি কাঠামো
তথ্য ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট বিবরণ — তা শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার কাজে ব্যবহার হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য লিখিত অনুরোধ করলে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নিই।

তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার হয়, অন্য কোথাও নয়।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — আপনার নম্বরে পাঠানো কোড ছাড়া প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

আইনি যোগাযোগ

শর্ত বা নীতি নিয়ে কথা বলুন আমাদের সাথে

আইনি শর্ত, অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। আমরা সব আনুষ্ঠানিক অনুরোধ লিখিতভাবে গ্রহণ করি এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান।
সহায়তা ফর্ম সাইটের সহায়তা ফর্মে বিস্তারিত লিখে জমা দিন — আমরা লিখিত জবাব পাঠাই।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আইনি শর্ত, তথ্য অধিকার ও অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, মোবাইল ও ওয়ালেট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমরা ব্যবস্থা নেব এবং নির্ধারিত সময়ে জবাব দেব।

শর্ত পরিবর্তনের পর সাইটে আপডেট করা হয়। পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া ধরা হবে।

লেনদেন-সংক্রান্ত বিতর্ক আনুষ্ঠানিকভাবে সহায়তা দলে জানান। তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক বা আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।